領導熱情造就好主管

成為主管不容易,成為主管之後還能不斷與時俱進,就更加不容易。信義房屋人資長暨總管理處總經理黃慧珠不但成功跨越不同產業,且持續進步。她從國中老師轉到資訊業,從台灣IBM的基層業務人員做到工商事業群總經理,而且在平調之後,兩年內把原本大家不看好的部門,帶領成為全公司最大的部門。在不久即可領取優渥退休金之際,再度決定跨界,轉到房仲業,擔任信義房屋人資長暨總管理處總經理。

她服務的對象,從國中生到公司行號,從大型企業到中小企業,再到房仲從業人員,但她都熱情不減。本刊專訪黃慧珠談談這段歷程,如何在不同階段都能做好主管的工作。以下就是經過整理編輯的採訪內容。

《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):從國中的數學老師,到外商企業成為高階主管,又到本土的信義房屋,如何能一再成功轉換領域,而又都能不斷進步和晉升?

黃慧珠答(以下簡稱答):其實每一份工作都不是不好,只是對我來說,覺得太平淡時就會想轉換。像剛當老師的時侯很有成就感,但做了三年之後就覺得,二、三十年後可能還在做一樣的事,一方面也是當時老師收入比較少,讓我下定決心一定要改變。

之後,我去念了交通大學資訊工程研究所。雖然我自己不重視一定要有什麼樣的學歷,但我把念書當成轉職的跳板,想要有更好的生活條件以及更豐富的生涯。我畢業後就進了IBM,歷練過很多不同的職位。原本也只想待三年,想不到一做就是19年,當時只剩六年就滿25年,可以領到一筆可觀的退休金。但我想,還要這樣再待六年嗎?在IBM還有什麼職位是我很有興趣的?

當時,我覺得已經沒什麼特別想要爭取的工作了。那時我正好遇到信義房屋董事長周俊吉,他想要有業務背景的人來做人力資...

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