永續帶客戶一起做環保

帶客戶一起做環保

Leading Change in Latin America

開發中國家的公司可能會以為,他們應該先追求成長與利潤,再來談氣候變遷的問題;但我們公司發現,追求永續發展,其實是公司的一大競爭優勢。
開發中國家的公司可能會以為,他們應該先追求成長與利潤,再來談氣候變遷的問題;但我們公司發現,追求永續發展,其實是公司的一大競爭優勢。

瑪西沙(Masisa)是智利一家規模達8.86億美元的林業及木料公司,我是這家公司社會與環保責任的主管,而我們的主要策略之一,就是與我們企業對企業(B2B)的客戶合作,共同為環保效力。伐木業者對環境的衝擊,在拉丁美洲及全球各地都遭到愈來愈多的批評;因此,瑪西沙若能設法降低自身的碳足跡(carbon footprint),也幫助別的公司達成這個目標,就能讓瑪西沙在市場上與其他對手有所區隔,具有策略意義。因此,我們進行一項實驗,向我們的B2B客戶說明我們因應氣候變遷的方法,並提供他們相關的建議。我們想要一箭雙鵰,讓瑪西沙成為碳排放減量的領導廠商,同時又提高公司的聲譽。

綠色消費當道

根據我們的市場研究,公司產品的終端消費者(也就是重新裝修廚房或購買新家具的一般大眾)在作購買決定時,最在意的是產品設計好壞與是否耐用,其次就是公司對環境的衝擊。不過三年前,環保問題甚至排不進消費者的前十大考量。因此我們不難理解,和消費者直接作生意的商家,會希望與設定最嚴格碳排放減量目標