創新虛擬何時成真?不同創新類型下的組織策略

虛擬何時成真?不同創新類型下的組織策略

When Is Virtual Virtuous?

虛擬公司的擁護者正催促經理人把所有業務統統委外。因為有許多大型公司輸給靈巧、「網絡化」的競爭 者,虛擬公司的概念似乎很誘人。但虛擬真的是追求創新最好的組織嗎?
虛擬公司的擁護者正催促經理人把所有業務統統委外。全世界的公司都加入這項運動,進行組織分散化、精簡人事、建立聯盟,以追求創新。虛擬組織的概念為什麼如此誘人?因為我們漸漸相信,官僚形式是惡,而彈性是善。因此,接下來的推論是,公司如果投資較少,就能更快速地回應市場變化,也更有可能得到全球競爭優勢。

確實有許多大而笨重的組織,輸給了較小型、「網絡化」的競爭者,就如IBM 在個人電腦、數位設備公司在工作站上,因為派克貝爾(Packard Bell)和昇陽的出現,而黯然失色。雖然有許多虛擬公司很成功,卻有更多失敗的例子,只是尚未被披露。

在研究組織和創新的關係多年之後,我們相信,虛擬的優點被誇大了。這個現代的既定成俗,忽略了大型整合公司在創新過程所能扮演的獨特角色。公司若是急於組成聯盟,卻不願培植和捍衛自己的能力,很可能會斷送前途。

虛擬有何特別之處?
是什麼因素讓虛擬公司具有優勢?簡單地說,就是誘因和責任。虛擬公司透過市場統合大部分的事業,自由的個體聚集在市場上買賣彼此的物品和服務,因此虛擬公司能夠借助市場力量,開發、製造、行銷、配銷,以及出貨,做到完全整合公司辦不到的事。就如昇陽研發副總裁威廉‧喬依W...