新官上任就上手

領導人接任新職之初的調適期（transition），面臨極為嚴峻的考驗，絕不亞於擔任最高主管的挑戰。從新官上任的第一天開始，就必須鼓起勇氣接受試煉，在強大壓力下做好研判情勢、擬訂策略、授權分工、溝通協調的工作。這麼說一點也不誇張，我最近對高階人事主管進行問卷調查，結果，143位回覆者中，有87％同意或非常同意「接任重要新職後的調適期，是經理人職場生涯最具挑戰性的時期」；70％同意或非常同意「從調適期的成敗，可預測領導人在新職整體表現的成敗」。

領導人要勝任新職，沒有一套放諸四海皆準的成功之道。然而研究顯示，如果依循幾項基本原則，主管可更快適應新職位與新組織，例如，按部就班了解新環境、在上任初期就做出成績、快速建立達成首要目標所需的團隊、取得公司上下的支持。這些基本原則應如何運用，主要取決於領導人面對的企業情勢：你帶領的是一家小型新創公司，還是老字號的多國籍企業？你的任務是推動公司成長，還是整頓內部以利出售公司？你是從公司內部升任新職，還是跳槽到企業文化與人事運作截然不同的新公司？

徹底改造或調整重組

新領導人上任初期，往往會不假思索，沿襲以往成效良好的技巧與策略；畢竟，他們就是因為過去的優異...