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阿什溫.馬爾謝
阿什溫.馬爾謝
Ashwin Malshe
德州大學聖安東尼奧分校阿瓦雷茲商學院(Alvarez College of Business at the University of Texas at San Antonio)行銷學副教授。
【11月號搶先看】顧客需求不靠猜!統計模型找正解
顧客策略
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阿什溫.馬爾謝
領導人常誤以為自己了解顧客需求,只憑直覺與個人經驗,缺乏科學方法。要滿足顧客,企業必須運用統計模型找出真正需求、讓員工日常工作聚焦於此、淘汰多餘活動,並先執行策略再對外宣布。
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2026/10/20
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