BCG專案負責人，也是BCG亨德森智庫的大使。
針對一家北美服飾零售商的研究發現，員工是否喜歡自己的工作，會直接影響留任、每小時銷售額與顧客滿意度。當組織不只研究顧客，也開始真正理解員工，工作樂趣就不只是文化議題，更是攸關績效與成長的經營關鍵。
為提供您更多優質的內容，本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容，即表示您同意我們使用 cookies，關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。
