哈佛大學數位數據設計研究所(Digital Data Design Institute)設計總監。數位策略家、技術教育家和創新研究員,專門研究AI轉型。
組織在推動AI計畫時,固然會遭遇技術面的障礙,諸如數據品質不佳、系統整合複雜、基礎設施成本高昂等。但關鍵的難題在於,企業是否具備「變革韌性」來洞察機先、防患未然,組織得以在不斷襲來的顛覆浪潮下,調適、再造,並將全新工作方式規模化,進而創造價值。
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