英國雷丁大學恆利商學院(Henley Business School, University of Reading)領導學教授。
許多領導人透過聚焦於溝通來引領文化變革,期待全新的敘事可以重塑組織氛圍。然而,文化從來不是靠「喊口號」改變的。最新研究指出,太多企業把文化視為一種品牌包裝,而非行為準則;想讓價值觀落地,領導人就要實際身體力行。
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