巴斯大學管理學院(School of Management, University of Bath)組織心理學與人力資源管理學教授。
許多領導人透過聚焦於溝通來引領文化變革,期待全新的敘事可以重塑組織氛圍。然而,文化從來不是靠「喊口號」改變的。最新研究指出,太多企業把文化視為一種品牌包裝,而非行為準則;想讓價值觀落地,領導人就要實際身體力行。
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