李.莫吉
Lee Mergy
顧問公司艾睿鉑(AlixPartners)合夥人兼總經理,以及企業策略與轉型部門的全球共同主管,與人合著《信念、行為與結果:執行長提供卓越股東價值指南》(Beliefs, Behaviors and Results: The Chief Executive’s Guide to Delivering Superior Shareholder Value)。著有HBR文章〈調整你的策略以適應更高的利率〉(Adapt Your Strategy to Higher Interest Rates)。
漲價、砍成本都不是上策!挑對「雙贏型」顧客才有利可圖
在訂價空間受限、削減成本又未必有效的環境下,企業若想實現有利可圖的成長,關鍵在於選擇對的「雙贏型」顧客,並以這些顧客為目標,來聚焦策略、配置資源與增強營運能力。迪拉德百貨聚焦高端顧客、T-Mobile鎖定未被滿足的市場區隔,皆透過策略性選擇對象,帶動獲利與提升股東報酬率。
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2025/11/11