是達敦商學院(Darden Graduate School of Business)的企管教授。曾擔任許多北美、拉丁美洲、歐洲及亞洲大公司有關策略管理、公司使 命、建立高階管理團隊方面的顧問,並主辦多項策略思維的研討會。他也是《策略管理》( Strategic Management: From Concept to Implementation)一書的作者,並曾在許多管理期刊發表論著。
高階經理人常為如何管理衝突所苦。他們都知道,因議題而產生的衝突是很正常、甚至是必要的。就算通情達理的人,如果在充滿不確定的情況下作決策,對於公司未來的最佳發展方向,也很可能會有發自內心的歧見。管理團隊中的成員挑戰彼此的思維,有助於了解各自的需求,創造多元的選擇,並作出在今日競爭激烈的環境中所需的有效決策。
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