美國韋恩州立大學麥克伊利奇商學院（Mike Ilitch School of Business, Wayne State University）講座教授和行銷學教授、行銷系主任，也是傑出教學研究員。他的研究和教學興趣包括零售、定價和廣告。他曾發表論文百餘篇，大部分發表在《行銷期刊》（Journal of Marketing ）、《行銷研究期刊 》（Journal of Marketing Research ）等學術期刊。
零售商可能以為，折扣愈大，顧客愈買單。但研究表明，事實並不總是如此。與其給出看似籠統的折扣，例如7％，不如試試更精確的數字，比如6.8％。這樣的折扣可能會給顧客一種緊迫感，覺得優惠不會持續太久，從而促使他們更快下單。所以，零售商可以思考：我們的折扣策略是否有效？是否過於依賴大幅折扣來吸引顧客？試著用更精準的數字來設計促銷活動，不僅可以提升顧客對優惠的感知，還能在不額外增加成本的情況下，顯著提高銷售額。這或許是你接下來一次促銷的「隱藏武器」。
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