醫師,健康專業教育碩士,美國麻省總醫院(MGH)的產科麻醉師、哈佛醫學院麻醉學助理教授,以及 MGH產科麻醉研究計畫主任。
我們都知道「傾聽」很重要,但真正做到卻很困難。在對話過程中,身為傾聽的一方,我們給出的要不是連串安慰,就是具體的解決方案,卻沒有認真考慮過對方究竟需要什麼。想達成真正有效地聆聽,請先了解什麼是「傾聽風格」。
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