這一代領導人屆齡退休之際，開始逐步交棒給新一代。過程看似順理成章，執行卻頻生波折，因為執行長與預定接班人之間，往往充滿著情緒性的權力衝突。不過，透過四種方式，可以協助接班人化解危機，順利接掌最高職位。

一個剛接任的領導人，幾乎沒有任何等待時間，就必須融入新職中。因此，不能因循舊法，而要打造一套不同於以往的做法。作者設計了「STARS」架構，協助領導人精確評估接掌的組織，進而調整領導策略、因應全新的企業環境。

愈大型的組織，互補型領導就愈盛行；而互補性愈強的領導團隊，就愈能讓成員發揮所長、創造績效。 然而，差異雖然可以有互補的效益，卻也可能會發生互相衝突、彼此掣肘的狀況。 本文提出一個兩全其美的解決辦法。

一個頗受敬重的執行長即將邁入退休年齡，他知道指定接班人是唯一負責任的做法，董事會也完全同意。他們一起過濾內部的可能人選，但最後卻沒有一個人具備帶領公司往前衝的必要條件。很快地，他們從公司外部找來一顆耀眼的明星，並確信只要他表現良好，二、三年內即可登上執行長的位置。