歐洲工商管理學院（INSEAD）技術創新講座教授，以及該校中國計畫（China Initiative）學術主任。
這個世界上最大的購物日，促使這家電子商務巨擘展開創新、協作，以及打破各單位各自為政的現象。因此，雙11購物節的意義，不只是屢創新高的銷售量，更是充滿雄心的變革：首先，它為企業推出新產品創造了理想的平台。其次，它促成了跨團隊和跨單位溝通。最後，它有效凝聚團隊，這樣的凝聚力，更在節慶過後持續下去。
制定策略時，別忽視「軟性層面」。
後見之明太多了。
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