文化策略集團（Cultural Strategy Group）創辦人及總裁，曾任哈佛商學院和牛津大學（University of Oxford）教授。他著有《如何塑造明星品牌：文化品牌塑造原則》（How Brands Become Icons: The Principles of Cultural Branding, HBS Press, 2004）。
想要藉由提升產品的價值來勝過競爭對手，是大多領導人的創新迷思，往往一擲千金卻成效不彰。其實，採用「文化創新」的概念，可以改變人們對於什麼才有價值的認知。狗糧品牌藍饌（Blue Buffalo），成功搶占價值十億美元市場的祕訣，靠的就是這一招，它怎麼做到的？
社群媒體把以前孤立的社群，集結成深具影響力的群眾文化。像有人在自家製作的影片，就可高居Youtube 熱門排行榜之首，企業根本無法競爭。但群眾文化雖減弱品牌化內容的影響力，卻也因而推升另一種成功塑造文化品牌的方法。
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