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詹姆斯.馬丁
詹姆斯.馬丁
James Martin
建築師事務所Shepley Bulfinch副總裁兼資訊長。
組織的專家能讓知識有效傳播嗎?
知識管理
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數位版文章
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桃樂希.李歐納
、
詹姆斯.馬丁
身為領導人,如何確保團隊的智慧得以傳承並擴增?本文歸結出四個方式,使得「次代專家」能建立知識層層傳遞的架構:傳遞出去、提出挑戰、舉行「營火晚會」、翻譯。不過,人與人之間傳遞的知識可能在傳達過程中產生變化,但可以採用兩種方式防止這情況:首先,內容必須先經過專家審查。第二,傳遞結構可納入成為正式知識轉移計畫的一部分。
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2020/01/12
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