建築師事務所Shepley Bulfinch副總裁兼資訊長。
身為領導人，如何確保團隊的智慧得以傳承並擴增？本文歸結出四個方式，使得「次代專家」能建立知識層層傳遞的架構：傳遞出去、提出挑戰、舉行「營火晚會」、翻譯。不過，人與人之間傳遞的知識可能在傳達過程中產生變化，但可以採用兩種方式防止這情況：首先，內容必須先經過專家審查。第二，傳遞結構可納入成為正式知識轉移計畫的一部分。
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