提攜人才有正道

導師指導（mentoring）、提攜（sponsorship，或稱「贊助支持」）、舉薦（advocacy）之類的計畫來來去去，其中都隱含一個大家熟知的原則：如果讓成功且經驗豐富的高階主管與新秀專業人員搭配組合，尤其後者若來自高階主管當中代表性不足的群體，你就可以收穫許多好處。

我稱那些接受職涯協助的人為「後輩」，他們因此而能夠成長，並得到支持得以推進職涯發展，而「前輩」能夠重振自己對企業的影響力、學習新技能，也有機會了解一個和自己有不同抱負、優先要務與挑戰的世代。正由於這種人際上的神奇作用，組織不但能夠吸引表現優秀的人，讓他們的才能充分發揮，也可促進未來各階層的領導人更為多元化。

可惜的是，指導措施通常很少產生神奇的作用：雙方關係乏善可陳，前輩與後輩彼此誤會，而升遷機會依舊遙遙無期。在當今這個遠距與混合工作模式的新時代，這類問題有增無減，導致同事之間更難進行有意義的人際互動。後輩不易認同自己的組織，也無法想像會長期待在這家公司。公司還是不容易留住員工，不知道該如何逆轉這股潮流。