艾瑞克．簡森 Eric Janszen | 哈佛商業評論・與世界一流管理接軌

有一個經濟指標，似乎為企業指出了長遠的希望：美國家庭儲蓄率上升了。家庭儲蓄率是受薪者的收入當中，沒有花掉的部分。過去，美國家庭的儲蓄近乎零，但這次經濟崩潰之後，便一直上升。

經過這場經濟變局後，以往「先享受再說」、動不動就「分期付款」的消費者，明顯變少了。因此，要讓市場再熱起來，企業必須瞄準顧客心態上的轉變，改變以往強調奢華的行銷手法，訴求實用，才能贏得消費者青睞。