風險管理新冠肺炎的風險管理課》旭榮集團創造72小時的決策效率

三要點建立風控機制

新冠肺炎的風險管理課》旭榮集團創造72小時的決策效率

新冠肺炎的風險管理課》旭榮集團創造72小時的決策效率

旭榮集團執行董事黃冠華。陳之俊 攝

面對這次的新冠肺炎,旭榮集團只花了72小時就完成決策,並在後續一週內,就啟動了所有的因應方案。這樣的高效率,來自旭榮集團依照三要點運作的風險控管機制。
談到新冠肺炎影響的業態,供應鏈極長,而且與大陸關係緊密的紡織業絕對首當其衝。

正準備盛大慶祝成立45週年的旭榮集團,突然遇上了疫情大爆發,但他們只花了72小時就完成決策,後續一週內,將所有的因應方案備妥上路,這是怎麼做到的?

「我們早就很習慣接招了,」穿著深色中山裝,頂著俐落的平頭,談起人人色變的疫情,旭榮集團執行董事黃冠華仍顯得老神在在。

由於旭榮早就全球布局,在中國大陸、越南、柬埔寨,以至於非洲的肯亞和衣索比亞等國,都有工廠或辦公室,面對危機已是日常。黃冠華鎮定的說,從柬埔寨動亂、肯亞總統大選暴動、越南排華、石油禁運、美國狙殺伊朗精銳部隊指揮官蘇雷曼尼……,「這些我們全都遇過。」

因為曾經面對各種危機,使得旭榮早就建立了一個風險控管機制,在這次的肺炎疫情上,很快就發揮了良好效果。這個機制依照三個要點運作。

要點1:綿密而有效率的內部溝通網絡



旭榮的風控機制背後,有一個極為綿密的通訊網絡,能夠充分發揮資訊整合和指揮系統的功能。

這個網絡的工具,就是大陸最常用的通訊軟體「微信」。但能將通訊網絡變成一個指揮系統,還是要靠管理。

首先,全集團功能性主管、事業體主管,以至於業務類和生產類主管,全部用微信分群