人力資源管理人資的七堂行銷課
人資的七堂行銷課
Why (And How) Hr Needs To Act More Like Marketing
在數位時代,行銷若要成功,就十分仰賴人資部門協助找到與培訓各項新技能。本文認為,讓人資人員運用行銷人員的思考方式,有助於促成公司需要進行的人資改造,並建議可運用七項行銷實務來爭取人才。
現在大家都知道,在忙著進行數位轉型的企業中,企業文化扮演關鍵的角色。對行銷部門來說尤其是如此;行銷的變化如此迅速,因此現在行銷若要成功,非常仰賴人資部門協助找到與培訓各項新技能。
另一方面,人資部門的成功,也可以大幅仰仗行銷的協助,或者,至少讓人資人員運用行銷人員的思考方式。爭取最佳人才的競爭既快速又激烈,而且戰場多半是在社群網路上。
今年,我為一家《財星》五百大企業,深入評估招募實務。挹注行銷思維,顯然有助於促成公司需要進行的人資改造;我認為這家公司並不是特例。具體來說,採用以下七個行銷實務,可讓人資受惠:
1.像企業爭取顧客一樣,去爭取人才。今日,最頂尖人才的爭奪戰愈演愈烈。高潛力員工想了解一家企業時,有愈來愈多人會選擇透過社群媒體平台,像是臉書(Facebook)和LinkedIn,或是Glassdoor之類的評價網站。
出現在這些網站上的企業資訊,通常是由行銷或公關部門負責。我為這個專案所作的研究,發現絕大多數企業在網路上的呈現方式,都採取極度銷售導向的做法。
但在很多產業,找到優秀員工的重要性,和找到最佳顧客是一樣的。我們在網路上,為何不用更平衡、以招募為核心的方式,來呈現公司的樣貌?
另一方面,人資部門的成功,也可以大幅仰仗行銷的協助,或者,至少讓人資人員運用行銷人員的思考方式。爭取最佳人才的競爭既快速又激烈,而且戰場多半是在社群網路上。
今年,我為一家《財星》五百大企業,深入評估招募實務。挹注行銷思維,顯然有助於促成公司需要進行的人資改造;我認為這家公司並不是特例。具體來說,採用以下七個行銷實務,可讓人資受惠:
1.像企業爭取顧客一樣,去爭取人才。今日,最頂尖人才的爭奪戰愈演愈烈。高潛力員工想了解一家企業時,有愈來愈多人會選擇透過社群媒體平台,像是臉書(Facebook)和LinkedIn,或是Glassdoor之類的評價網站。
出現在這些網站上的企業資訊,通常是由行銷或公關部門負責。我為這個專案所作的研究,發現絕大多數企業在網路上的呈現方式,都採取極度銷售導向的做法。
但在很多產業,找到優秀員工的重要性,和找到最佳顧客是一樣的。我們在網路上,為何不用更平衡、以招募為核心的方式,來呈現公司的樣貌?