許多慈善事業會致贈捐款人小禮物,以表謝意。但新近一項研究顯示,這麼做可能會弄巧成拙。耶魯大學的喬治.紐曼(George E.Newman)和傑瑞米.沈(Y.Jeremy Shen)進行的實驗發現,平均來說,如果拿筆當做禮物,受邀捐款給公共廣電服務的受測者,捐獻金額減少了38%。不管禮物的價值和吸引力高低,捐款人對那項慈善活動的熟悉度如何,研究人員都觀察到同樣的現象。為什麼?謝禮在捐款人心中,造成模稜兩可的感受,不確定捐款是協助慈善機構,或只是某項產品的對價。若是說明禮物具有利他目的,像是用來讓大家更注意到慈善的目的,捐款就會大幅增加。
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