領導 常識與衝突︰專訪迪士尼董事長暨執行長艾斯納

常識與衝突︰專訪迪士尼董事長暨執行長艾斯納

HBR Staff/AI

多數人以為,偉大的企業成功來自天馬行空的創意或大膽的併購,但迪士尼董事長暨執行長艾斯納(Michael Eisner)卻用「常識與衝突」改寫了這個想像。當迪士尼從老化的動畫公司轉型為橫跨電影、電視、主題樂園與網路的全球娛樂帝國時,他強調真正的創新來自紀律與對話。他以「以身作則、親臨現場、激勵他人、永遠是構想的發動機」為四大支柱,揭示領導人如何在秩序與創意的拉鋸中,推動企業再生。

從前,迪士尼公司以一隻奇特有趣的小老鼠,一些專供兒童觀賞的動畫片—包括「幻想曲」(Fantasia)、美麗的古老影片「白雪公主與七個小矮人」(Snow White and the Seven Dwarfs),以及兩個好玩,但已經老舊的主題公園馳名。換言之,這個偉大的美國公司正逐漸褪色中。

今天的迪士尼,是一個日不落的娛樂帝國。除了卡通動畫事業製作過「美女與野獸」與「獅子王」等賣座極佳的影片以外,迪士尼現在另外還擁有三個製片廠:純商業性的試金石片廠(Touchstone Pictures)與好萊塢片廠(Hollywood Pictures),以及獨立製片、製作「莎翁情史」(Shakespeare in Love)的米拉麥克斯製片公司(Miramax Film Corporation)。

無論就字面意義或就象徵意義而言,迪士尼都已將它在美國的主題公園帶到了新高點。儘管在一開始並不順暢,它已經成功將主題公園的業務外銷到日本與法國。又有兩艘新遊輪美妙號(Wonder)與奇幻號(Magic)加入巴哈馬的航線;七百二十五家迪士尼商店遍布全球各地各大購物中心;迪士尼仿非洲大草原而建的動物王國(Anima...