領導人的職責之一就是傳達壞消息，但從裁員到終止專案，都可能重創士氣。史丹福教授羅伯．蘇頓（Robert Sutton）強調，優秀領導人應提升可預測性、加強理解、賦予掌控力並展現同情心，以減輕員工焦慮。在AI重塑工作、經濟不確定性升高的今日，這套溝通框架比以往更關鍵。
當產業或公司吹起裁員之風時，身為員工的你往往陷於惶惶不安的狀態，擔心自己會不會是下一個被裁員的對象。本文說明5個被裁員的理由，以及你該用什麼方法來保障自己的工作。
過去數十年，勞動市場寬鬆，人資一直設法削減人力成本，但現在勞動市場持續緊縮，人資必須更弦易轍，努力填補人力、預防員工過勞或不滿，採取更積極的應對策略。
保羅是月亮汽車巴西分公司的總經理，有意透過擴廠來提升一個地區工廠的競爭力，但當地工會強勢地代表員工爭取更多福利，並揚言罷工，這可能會影響工廠的營運發展。此時，總部對勞資爭議逐漸喪失耐心，已有關廠打算，保羅是否該以此為籌碼對工會施壓？
解雇需要好好處理：你今天解雇的人，明天可能成為重要的聯絡人或客戶。解雇從來都不簡單，也不應該簡單。不過，這是經理人要努力好好處理的事。建立傑出的團隊需要挑選最優秀的人才，也需要汰換不適合的人才。解雇員工是一個痛苦的過程，但如果做得好，他們就不會覺得意外，而且你也會在他們離職時，提供協助，讓他們可以成功。在這個過程展現同理心，是建立長久專業人脈的關鍵。捷藍航空（JetBlue）董事長暨史丹福大學兼任教授喬爾．彼得森（Joel Peterson）在他漫長的職涯解雇過許多人，他自己也被解雇過。
今年1月，Google裁員12,000 人，本文作者正是其中之一。他分享自己如何經歷過渡時期，並提出有研究根據的因應策略：自我照顧是第一要務、注意自己在責怪誰、培養信心、專注在你真正想要的。
裁員並不好受，你不只會擔心房貸、車貸，甚至還擔心孩子的生活費、才藝費。裁員波及全家人，你必須好好跟孩子談這件事。專家建議了幾項具體做法，可以讓孩子與你一起度過這段艱難的時期。
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