吹響明星人才集結號

「人才」是組織中最稀有的資源，然而，最優秀的人才和其他人之間的差異極大。在重複性、事務性工作領域表現最好的人，生產力通常是其他人的兩、三倍。在紐約貝爾納丁（Le Bernardin）餐廳頂尖的魚類屠夫胡斯托．湯瑪斯（Justo Thomas），在一個小時內處理的魚，是普通新手廚師花三個小時才能處理好的。在高度專業化或創造性的工作上，兩者的差異可能是六倍或更多。約翰．羅伯茲（John Roberts）成為美國最高法院首席大法官之前，他在39宗上訴到最高法院的案件中，有25宗是勝訴的。除了副檢察長以外，這幾乎是1950年以來，其他勝訴律師平均紀錄的九倍（有關明星生產力的其他例子，見邊欄：「A級人才的貢獻」）。我們估計，不管是哪種類型的工作，表現最好的人，生產力大約是表現平庸者的四倍；這個數據適用於任何行業、地理區域，以及我們檢視過的組織類型。



那麼，為什麼公司很少將明星人才匯集成一個團隊，來解決巨大的挑戰？簡單的答案，其實，就是傳統的看法是，全明星團隊（all-star team）起不了作用。自我意識會主導一切。那些明星無法好好合作。他們會把領導人逼到抓狂。

我們認為，現在該是重新考慮這個假設