【#77-1】生技公司安進製藥（Amgen）前執行長凱文因代表性產品的失敗、面臨首次公司大幅裁員的雙重打擊，而開始重新檢視「傾聽」這件事。
領導者們千萬別等到危機發生後才覺得悔不當初，現在就向凱文學習如何正確地傾聽：在身處高位的同時，也能衝破資訊泡泡、防止潛在的危機。
相關文章請見〈你真的聽「到」了嗎？〉
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