組織投入大量資源培養領導力，員工信任卻持續下滑。問題不在主管是否真誠或懂得賦權，而是誤判了追隨者當下的需要；團隊評估領導人的核心，從未離開保護、公平、願景、專業知識、歸屬及地位這六大基本需求。好領導不在於固定風格，而是能看懂情境、避免錯置員工需求，並及時動態調整。