Sawtooth Software執行長。
當執行長與品牌形象深度綁定，企業便容易受其政治立場牽動。馬斯克讓特斯拉陷入兩極化僵局：左派消費者疏離，右派消費者親近。研究指出，與其透過政治訊息挽回品牌，企業更應回歸價值核心、強化產品屬性，方能重新贏回不同客群。
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