杜克大學(Duke University)富蘭克林人文學研究中心(John Hope Franklin Humanities Institute)科際研究教授,最新著作是2011年出版的《眼見為憑》(Now You See It: How the Brain Science of Attention Will Transform the Way We Live, Work, and Learn.)。
過去十年來,職場世界變化劇烈。企業日益全球化,員工團體也比以往更為多元。企業組織架構不再那麼階層分明,而是更重視協調合作。另一方面,現在辦公室幾乎都有網路連線,因此,充斥著各種讓人分心的科技產物,多到20世紀主管難以想像的地步。我們請來幾位長期關注跨文化溝通、資訊網絡、注意力研究的專家,請他們談談企業主管應培養哪些技能,才能因應這些新挑戰。以下是他們的談話內容。
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