訂閱雜誌
  • 推薦關鍵字:
    內容分類
    熱門主題
    • 所有主題
    訂戶限定
    我的帳戶
    • 登入
首頁
   選單   
  1. 首頁
  2. 德米特里.米特羅法諾夫

德米特里.米特羅法諾夫

Dmitry Mitrofanov


波士頓卡羅爾管理學院(Carroll School of Management at Boston College)商業分析助理教授。他曾為不同產業的企業提供建議,主要專長在零售與網路平台研究。

電商注意:缺貨有「掃興殺傷力」!用這招讓顧客每日多買4.6%

  • 營運策略
  • 數位版文章
  • 金度允 班傑明.奈特 德米特里.米特羅法諾夫

顧客如果在網路商店下單後才發現「缺貨」,往往會敗興而歸,甚至產生負面觀感不再消費,損及品牌信譽,每年為全球零售商造成將近一兆美元的損失。本文作者群進行研究後,建議可以為線上顧客提供更多資訊,像是配送時段與庫存的關係,協助他們做出更合適的購物決策。這種做法降低了缺貨率,也提升了顧客單筆消費金額。

  • 分享
  • 2025/10/15
電商注意:缺貨有「掃興殺傷力」!用這招讓顧客每日多買4.6%
哈佛商業論
  • 登入

收藏至

  • 新增資料夾
查看個人圖書館

分享""

URL
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Line

為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。