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吉娜.方

Gina Fong


Fong Insight 的消費者人類學家,也是美國西北大學凱洛格管理學院(Kellogg School of Management at Northwestern University)行銷學實務助理教授,講授民族誌研究。2023 年她獲得學校頒贈最高教學榮譽「凱洛格學院年度教學卓越獎」。

出色的推銷話術,取決於你是否說出「顧客想聽」的故事

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 吉娜.方 艾絲特.蔡

在推銷或行銷的工作中,如何說服他人、講一個打動人心的故事,是非常重要的技能。這不僅需要說明產品價值,更需要傾聽、建立情感連結,並從客戶的角度思考。然而,我們往往只是講述產品的獨特之處,卻忽視了客戶的顧慮或需求。更有效的方法是跳出自我,真誠地去了解客戶的世界,思考他們所見、所聞、所感,才能真正打動他們的心。

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  • 2024/11/13
出色的推銷話術,取決於你是否說出「顧客想聽」的故事
哈佛商業論
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