Rebrandly的成長長,她的最新著作是《讓你的企業全球化》(Take Your Company Global),她經營部落格「天生全球化」(Born to Be Global)。
企業在進行全球擴張時,「因地制宜」至關重要。要讓全球各地的顧客感受到公平,企業必須打造一致的顧客體驗。本文指出企業進入全球新市場時,須具備的全球心態與能做的調整,以提供公平的顧客體驗,進而留住顧客。
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