德勤顧問公司(Deloitte)高級顧問、該公司分析和認知產品的領導人,也是德勤AI策略性成長產品的共同領導人。與湯瑪斯.戴文波特 (Thomas H. Davenport)合著《全力投入AI:聰明的公司如何靠人工智慧大獲全勝》(All In on AI:How Smart Companies Win Big with Artificial Intelligence, HBR Press, 2023)。
說到推行AI運用,許多公司的執行規模都太小,試探性質太強。據調查,在90%已經進行一些AI投資的公司中,三年來取得商業效益的不到40%,因為小規模運用的成效有限。那麼,那些大力投入AI運用並取得成功的公司,做對了什麼?
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