研究、撰寫、演講動機科學的社會心理學家。她的著作包括《好好拜託》（ Reinforcements: How to Get People to Help You）、《 成功人士都在做的九件事》（ Nine Things Successful People Do Differently）、《 沒人懂你怎麼辦？ 》（ No One Understands You and What to Do About It）。 她是安永美國（EY US）的行為科學與見解總監。