瑞士蘇黎世大學(University of Zurich)管理學助理教授。她是工作未來領導力中心(The Center of Leadership in the Future of Work)成員,專注研究情感、同理心與社會關係這些人性面向,在持續變化的工作世界中的重要性。
很多研究表明,建立一個親密、團結,宛如大家庭般的企業文化,對於激勵員工士氣,以及提高生產力都有幫助,但其實這樣的文化中潛藏著一個隱憂,那就是如果有員工犯錯,同儕有可能會沉默且視而不見,從而養廱為患。難道全公司的員工都道德淪喪嗎?恰好相反,正是因為員工重視對方,因此會擔憂對方被揭發後的遭遇。領導者該怎麼在維持和睦文化的同時杜絕這個隱患?
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