蘇南達．那雅克

Sunanda Nayak

位於印度古爾岡（Gurgaon）的管理發展學院（MDI）人力資源管理學博士研究生。

留不住人才誰之過？

三年前，為了作為醫病之間聯絡的管道，這家印度醫院設立了「病患服務專員」這個新職務。沒想到，三年後，這個新設立的職位，不僅成了醫病關係的重大阻礙，醫院領導人還得開始擔心，是否會因此把醫師都趕走了。