位於華盛頓特區的麥肯錫公司顧問。
要在競爭中勝出，除了「知己」，了解自己的優勢外，更要「知彼」，了解你的競爭對手。然而，要預知對手對你下一步行動的反應，就必須設身處地站在對方的立場，評估他們對自己處境的看法，而不是你對目前局勢的看法。
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