清水紀彥(nshimizu@ics.hit-.ac.jp)日本一橋大學國際企業策略研究科訪問教授。本文摘自三位學者合著、即將由John Wiley & Sons出版的新書《極致豐田:成就全球最佳製造商的根本矛盾》(Extreme Toyota: Radical Contradictions that Drive Success at the World's Best Manufacturer)。
既穩健堅定,也戒慎恐懼;要按部就班,又嘗試實驗;能一板一眼,更能坦率自由:根據一項為期六年的開創性研究結果發現,日本豐田汽車公司成功的原因,除了高人一等的製造能力外,善於接納整合各種矛盾也是關鍵因素。
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