美國喬治亞大學泰瑞商學院（University of Georgia's Terry College of Business）行銷講座教授。
多元平等與包容（DEI）不僅是道德價值，更是企業成長的新動力。若品牌能增強包容性，消費者就會提升購買意願，例如囊括各種族群與體態的芭比娃娃。本文提出可以提高品牌包容度的架構，全面推動你的成長。
技術的進步，帶來行銷方式的革新，然而，許多企業依舊無法掌握全新的行銷角色，讓績效管理變得複雜。本文提出六大價值領域與72種行銷能力，協助領導人以更結構化的方式，校準行銷策略，為公司與顧客創造更多價值。
愈來愈多企業結合社會使命與企業成長，讓品牌脫穎而出：像是TOMS的「買一捐一」活動、寶僑的聲援跨性別權利……。但有益社會和品牌的活動，如果管理失當，也可能傷害企業。因此，本文提出「以社會使命來競爭」的策略方法。
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