英國克蘭斐德大學(Cranfield University)管理學院策略銷售與客戶管理教授。
本文觀察八百位專業銷售人員參加銷售會議的狀況,發現有八種銷售人員類型,其中三種績效最佳:專家型、成交型、顧問型,而他們只占樣本的37%。經理人如果了解這些類型,就能改變現有的工作模式,招募更多優秀成員。
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