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拉吉庫瑪.文卡提山

Rajkumar Venkatesan


拉吉庫瑪.文卡提山 維吉尼亞大學達頓商學院(University of Virginia's Darden School of Business)企業管理學講座副教授。

折價券未用也有用

  • 行銷
  • 紙本文章
  • 拉吉庫瑪.文卡提山 保羅.法利斯

2010年,美國消費者使用了33億張折價券購物,總共減少了大約37億美元的金額。這是很大的金額,特別是因為所有折價券中,只有約1%被使用了。傳統看法認為,其餘99%的折價券對製造商與零售商沒有什麼好處。但新研究發現,未使用的折價券很有價值。其實,被丟在垃圾桶中的折價券,最終可為企業帶來的回報,勝過換購了商品的折價券。

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  • 2012年5月號-零風險成長
折價券未用也有用
哈佛商業論
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