博思管理顧問公司(Booz & Company)高階主管資深顧問、推動組織創新的卡然巴哈中心(Katzenbach Center)創始成員。
大家都認為,和諧、忠誠,是企業營運的重要條件;然而,如果組織太和諧,員工太忠誠,也可能會導致大家都沒意見、創見無由產出,甚至姑息養奸,讓公司陷入危機。因此,傑出的領導人必須懂得創造能激發創意和創新的衝突。
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