別讓個人缺點成為策略殺手

策略執行是組織面臨的最大挑戰之一，而這並非新挑戰。策略失誤的原因已經被完整記錄下來，從策略內容實際上算不上是策略，到組織運作與協調不良，再到過分關注內部等等，都是原因。

但在尋找答案的過程中，（至少）還有一點要探究，那就是領導人本身。

領導人的性格對組織文化的影響，早就為人所知。但我們認為，一些性格缺陷會對所選擇的策略品質與執行，產生高得不成比例的負面影響，特別是關於要專注在何處、如何競爭，以及要建立（與拋棄）什麼。

我們發現，當領導人必須展現最佳績效時，時常會妨礙自己的表現。可能是興奮或恐懼的感受，降低了他們調節自身反應的能力。他們無法清楚地思考，反而不自覺地採取一些受到更深層、被強化的「性格缺陷」所影響的習慣，而在一些情況下，這被稱為「領導病症」。這些缺陷不只令人困擾，還因為它們對整個組織造成不利影響，導致策略設計與執行上的失敗。

根據我們總計共60年的經驗，我們找出領導人的四個性格缺陷，以及這些缺陷對策略的具體影響。我們針對每種類型，列出領導人可以採取的緩解做法。

過度自信、總是很篤定的領導人

過度自信、總是很篤定的領導人，往往會過度承諾，或者制定不切實際的策略。這對負責執行那些策略的人，造...