企業教練教領導人揮別心魔

輔導高階主管處理四大心理問題

教領導人揮別心魔

Coaching the Toxic Leader

教領導人揮別心魔

插畫/GUSTAVO BRIGANTE

病態自戀、躁鬱、消極攻擊、情感疏離這四種病態行為,可能會困住高階主管,並拖垮工作場所,扭曲整個組織的互動、計畫和系統。不過,只要獲得適當的輔導,這些「有害的」上司便可能走向較健全、較有效益的互動關係。

高階主管手握大權,可以創造讓部屬成長的環境,並給他們最好的工作場所;當然,也可以創造讓大家都不開心、有害的工作場所。高階主管最後會如何使用這個權力,部分取決於他們的心理健康狀況。

一般來說,心態健全、情緒穩定的上司,會建立起這樣的公司:對員工來說,公司規則都是合情合理的,他們可以自在、專注地做好自己的工作。但如果上司的心理特質是扭曲的,業務計畫、構想、互動,甚至是組織本身的系統和架構,都會反映出他的病態。

本文觀念精粹

問題高階主管有時會罹患嚴重的人格障礙,如病態的自戀、躁鬱症、消極攻擊性和情感疏離。如果這些領導人坐上權力高位,會使組織功能失調,讓每個人苦不堪言。
補救措施企業主管教練能協助人們對付這些症狀,只要教練看出它們的跡象,並知道如何處理。每種病態都要以不同方法處理。自戀狂儘管看起來很有自信,但其實自...