千禧世代,一般指 1980 年代和 1990 年代出生的人。這個在網路中成長的世代,已逐漸成為職場的中間份子,但這群人卻被貼上離職率高、持續追求更好機會的標籤。然而2019 年蘋果、亞馬遜等領導企業組成商業圓桌會議(Business Roundtable),發表了新「企業目的宣言」(Statement on the Purpose of the Corporation),重新定義企業存在的意義,打破過去數十年「股東利益至上」的信仰,認為企業也須為其他利害關係人創造價值,當然也包括為千禧世代員工創造價值。

但是,面對世代更迭,千禧世代到底在意什麼?企業應如何定義一份「好工作」,又如何讓使命融入企業經營,在工作之中創造意義,吸引並留住人才?

借鏡臉書調查,深入理解千禧世代需求

《哈佛商業評論全球繁體中文版》2016 年 1 月號主題〈臉書如何抓住千禧世代員工的心〉提供了千禧世代的面貌,可做為了解這個世代的開始。臉書(Facebook)是第一家由千禧世代創業家建立且領導的《財星》五百大企業,這家公司根據進行了長達七年的員工調查,歸納了千禧世代對工作的需求:第一,成就感,他們希望從事有影響力的工作;...

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