數據加速成長腳步

曾因內部管理沒有章法，只能接受規模一百萬元的訂單，現在卻有能力承接上億元訂單，而且持續增加新事業單位和子公司，廣運機械工程公司靠的是企業資源規畫（ERP）系統。以工程業起家的廣運成立於1976年，從1998年開始導入ERP後，ERP已成為廣運的神經中樞，無論公司成長得多快、多大，主管都能獲得即時數據，做為內部管理依據，更成為拓展業務的好幫手。導入ERP後的12年內，廣運年營收成長了八倍，突破五十億元。廣運善用ERP，但不受制於ERP，針對本身業務特性來調整標準化的ERP，才有亮眼成績，正如本期戴文波特（Thomas H. Daveport）所撰的〈讓企業融入企業系統〉指出，導入ERP不只是技術問題，更是策略問題，「公司一開始就應從策略和組織著眼，才能從企業系統得到最大的效益。也就是說，它們強調的是『企業』，不是『系統』。」

本刊專訪廣運機械董事長謝清福，談談如何克服導入ERP的種種困難，把ERP當成內部管理和外部擴張事業的利器。以下就是經過編輯整理的訪談內容。

從百萬到上億元的接單能力

《哈佛商業評論》全球繁體中文版問（以下簡稱問）：廣運導入企業資源規畫（ERP）系統之後，最大的好處或改變是...