創業管理共同演化︰終於找到讓綜效起作用的方式

共同演化︰終於找到讓綜效起作用的方式

Coevolving: At Last, a Way to Make Synergies Work

跨部門合作可以說是許多企業策略的核心,其實,公司組織多部門並立的原理,是為了產生合作的綜效,但是,要做到部門間的合作談何容易。殼牌石油公司預定在歐洲發行信用卡的計畫宣告失敗,聯合航空(United Airlines)預計招標,在旅館與航空公司等相關旅遊業務中建立合作關係的計畫最後也不了了之,亞馬遜書店(Amazon.com)收購PlanetAll 之後,尚未看到非常顯著的合作效果,它原本預計,藉由連結更廣大的家人和朋友,會帶來更多的業務量。其實,對大多數的企業來說,一加一等於三的跨部門綜效並沒有實現。
跨部門合作可以說是許多企業策略的核心,其實,公司組織多部門並立的原理,是為了產生合作的綜效,但是,要做到部門間的合作談何容易。殼牌石油公司預定在歐洲發行信用卡的計畫宣告失敗,聯合航空(United Airlines)預計招標,在旅館與航空公司等相關旅遊業務中建立合作關係的計畫最後也不了了之,亞馬遜書店(Amazon.com)收購PlanetAll 之後,尚未看到非常顯著的合作效果,它原本預計,藉由連結更廣大的家人和朋友,會帶來更多的業務量。其實,對大多數的企業來說,一加一等於三的跨部門綜效並沒有實現。

所以,有些達成綜效的公司到底是如何辦到的呢?這些公司的主管善用一種稱為共同演化的企業策略過程,他們會定期改變部門間的合作網路,合作的方式很多,從資訊交換、資產共享、到多角經營策略都有。這種關係不斷變動的合作網路,可以讓企業利用綜效的新機會,並擺脫每下愈況的合作關係。(請參閱本章末附錄〈迪士尼與新力的比較:跨部門合作與共同演化的對照案例〉一文。)

共同演化一詞源自生物學,指的是兩種或兩種以上生態相互依賴的不同物種之間所產生的連續變化,使這兩種演化曲線隨時間演進而交錯,這兩個物種會適應環境,也會