北卡羅來納大學夏洛特分校（University of North Carolina, Charlotte）貝爾克商學院（Belk College of Business）行銷學臨床副教授。他的研究聚焦於顧客如何理解自身所處的世界，以及顧客忠誠與因果推理等核心認知歷程之間更廣泛的關係。