法國艾塞克高等商學院(ESSEC Business School)行銷學助理教授。
在注意力主導影響力的時代,真正左右想法能否被看見的,往往不只內容本身。研究發現,帶有非母語英語口音的講者,即使觀點同樣扎實,還是容易在數位平台與組織情境中遭遇「口音懲罰」,難以獲得互動、信任與支持。企業若想提升包容與決策品質,就不能忽視口音偏誤對創新與人才能見度的影響。
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